經營門巿及專櫃……您常遇到這樣的狀況嗎?
●促銷手法太多元….
◎ 促銷需人工計算,造成結帳糾紛。
◎ 促銷手法太複雜,記不起來,無法主動提醒客戶、促進多買。
◎ 不知道該怎麼做才能用促銷活動讓即期品消耗快一點。
◎ 不知道哪些促銷活動真的有帶來效益。
●會員專屬VIP…….
◎ 想要舉辦會員活動促銷(會員商品組合價、紅利積點、會員來店禮、會員生日禮、點數兌換…等),但這無法人工做。
◎ 想要知道哪些活動對會員最有吸引力,想要知道哪些會員最有貢獻,目前沒辦法做到精準行銷。
●預購活動又來了…….
◎ 預購收訂金要開發票,必須列入預收款。
◎ 顧客常常訂購了某些商品,沒幾天又說要換貨,再沒幾天又要換又要退訂,人員手忙腳亂,訂金算的不清不楚。
◎ 總部很難統計預購了哪些商品、收了多少訂金。
●門市要貨…….
◎ 補貨都是憑經驗,補不夠沒東西賣,補太多又要報廢。
其實可以這樣做…
★ 只要刷品號就會自動算出促銷價
★ 只要刷一個品號就會主動提醒可以搭配哪個品號並提醒要送贈品或可加價購買其他商品
★ 消費金額快達滿額門檻時,由系統自動提醒,免於人工忽略錯失銷售商機。
★ 刷了會員卡號後會自動提醒是否為當月壽星
★ 資格符合可以由系統自動升等,留住VIP
★ 有促銷活動時,透過系統自動發送mail或簡訊通知會員,衝人氣。
★ 預購活動由系統自動計算預收金額OR 訂金,中間有換貨行為也由系統換算並扣除差額,免除人工計算失誤
★ 即時得知庫存還剩多少,建議門市人員要補多少貨,讓要貨額度更精準
★ 自動記錄調貨的狀況,也可得知在途的商品有哪些
更多的<門巿專櫃>管理生意經….…
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