經營觀光工廠,您常遇到這樣的狀況嗎?
- 哪一團什麼時候進來，不容易掌握，一直花時間做聯繫?
- 團控沒控好，引起團和團碰撞，造成館內壅擠，客人參觀意願降低?
- 因為佣金結算速度慢或出錯，造成領隊不高興?
- 結帳速度慢造成消費者來不及購物?
其實可以這樣做…
- 預計到團通知，可事先協調旅行社或導遊或遊覽車司機進場時間，確認不會撞團。
- 看板顯示即時得知每個預約團的入園狀況；可視當天接團數量，適當安排服務人員。
- 司機導遊可在休息室觀看該團消費狀況，依狀況適當的推銷
- 快速結算佣金，分析哪個旅行社或哪個導遊貢獻度最高。
黑橋牌香腸博物館 許館長，親自分享觀光工廠定位問題與通路的經營策略….
